Termini e Condizioni di Vendita

Termini e Condizioni di Vendita — Genesi Abbigliamento

Ultimo aggiornamento: 14 settembre 2026

I presenti Termini e Condizioni di Vendita disciplinano gli acquisti effettuati attraverso lo store online Genesi Abbigliamento.

Effettuando un ordine sul sito, il cliente dichiara di aver letto e compreso le presenti condizioni e le altre informative richiamate durante il processo di acquisto.

1. Informazioni sul venditore

Lo store opera con il nome commerciale:

GENESI ABBIGLIAMENTO

E-mail: abbigliamentogenesi@gmail.com

L'attività è attualmente in fase di avvio. I dati identificativi, fiscali e relativi alla Partita IVA saranno aggiornati sul sito non appena completata la formalizzazione dell'attività.

Prima di iniziare effettivamente le vendite, questa sezione dovrà riportare correttamente i dati identificativi del venditore richiesti dalla normativa applicabile. Per gli acquisti online, infatti, l'identità e i recapiti del professionista fanno parte delle informazioni che devono essere comunicate al consumatore.

2. Ambito di applicazione

Le presenti condizioni si applicano agli acquisti effettuati attraverso il sito Genesi Abbigliamento.

Per “Cliente” si intende il soggetto che effettua un ordine attraverso lo store.

Quando il Cliente acquista per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, trova applicazione la normativa prevista a tutela dei consumatori, ove applicabile.

3. Prodotti

Genesi Abbigliamento vende articoli di abbigliamento e relativi prodotti disponibili sullo store.

Cerchiamo di rappresentare i prodotti nel modo più accurato possibile attraverso fotografie, descrizioni, colori e informazioni sulle caratteristiche degli articoli.

La visualizzazione dei colori può tuttavia variare leggermente in base allo schermo, al dispositivo, alla luminosità e alle relative impostazioni.

Eventuali differenze minime di tonalità visualizzate sul dispositivo non costituiscono automaticamente un difetto del prodotto, fermo restando il diritto del consumatore a ricevere un prodotto conforme alla descrizione e alla normativa applicabile.

4. Disponibilità dei prodotti

I prodotti sono acquistabili nei limiti delle disponibilità indicate sullo store.

L'inserimento di un articolo nel carrello non ne garantisce necessariamente la disponibilità fino al completamento dell'ordine.

Nel caso eccezionale in cui un prodotto ordinato risulti indisponibile dopo la conclusione dell'ordine, contatteremo il Cliente e procederemo secondo quanto previsto dalla normativa applicabile, incluso l'eventuale rimborso delle somme dovute.

5. Prezzi

I prezzi dei prodotti sono quelli indicati sul sito al momento dell'acquisto.

Prima della conferma dell'ordine, il Cliente potrà visualizzare il prezzo dei prodotti e gli eventuali costi aggiuntivi applicabili, comprese le spese di spedizione.

Nessun costo aggiuntivo sarà applicato senza che venga comunicato al Cliente secondo quanto previsto dalla normativa.

6. Conclusione dell'ordine

Per effettuare un acquisto, il Cliente seleziona i prodotti desiderati, li aggiunge al carrello e completa il checkout fornendo le informazioni richieste.

Prima di confermare l'ordine, il Cliente è tenuto a verificare attentamente:

prodotti e quantità;
taglie e varianti;
indirizzo di consegna;
recapiti;
metodo di spedizione;
metodo di pagamento;
importo complessivo.

L'invio dell'ordine comporta un obbligo di pagamento, salvo le particolarità dei metodi che prevedono il pagamento successivo, come il contrassegno.

Al completamento dell'ordine, il Cliente riceverà una conferma attraverso i recapiti forniti.

7. Pagamenti

I metodi di pagamento effettivamente disponibili vengono mostrati durante il checkout.

A seconda della configurazione dello store possono essere disponibili carte di credito/debito, wallet digitali, servizi di pagamento elettronico e pagamento alla consegna (contrassegno).

Le transazioni online sono elaborate attraverso i fornitori dei servizi di pagamento utilizzati dal negozio.

Genesi Abbigliamento non memorizza direttamente i dati completi delle carte di pagamento.

Per ulteriori informazioni è possibile consultare la pagina Metodi di Pagamento presente sul sito.

8. Pagamento in contrassegno

Quando disponibile, il Cliente può scegliere di pagare l'ordine alla consegna.

Il Cliente è tenuto a fornire dati corretti e completi e a rendersi disponibile per il ritiro del pacco.

Eventuali costi aggiuntivi relativi al contrassegno saranno indicati prima della conferma dell'ordine.

Genesi Abbigliamento si riserva, nei limiti consentiti dalla normativa applicabile, di effettuare verifiche sull'ordine o richiederne conferma prima della spedizione.

9. Spedizioni e consegna

Effettuiamo spedizioni nelle destinazioni disponibili durante il checkout.

Costi, modalità ed eventuali tempi stimati di consegna vengono comunicati sul sito o durante il processo di acquisto.

Il Cliente è responsabile dell'inserimento di un indirizzo corretto e completo.

In assenza di un diverso termine concordato, la normativa UE prevede generalmente che il commerciante debba effettuare la consegna entro 30 giorni dalla conclusione del contratto.

Per maggiori dettagli si rimanda alla Informativa sulle Spedizioni pubblicata sul sito.

10. Diritto di recesso

Il consumatore che effettua un acquisto online dispone normalmente di 14 giorni dalla consegna del bene per comunicare la propria decisione di recedere dal contratto, senza dover fornire una motivazione.

La comunicazione può essere inviata a:

abbigliamentogenesi@gmail.com

Il Cliente può utilizzare una dichiarazione esplicita con cui comunica la propria decisione di recedere.

Salvo che Genesi Abbigliamento decida diversamente o nei casi previsti dalla legge, le spese dirette per la restituzione sono a carico del Cliente, purché ne sia stato preventivamente informato.

In caso di valido recesso, il rimborso viene effettuato secondo la normativa applicabile. Il rimborso comprende normalmente anche il costo della consegna standard iniziale; non devono invece essere rimborsati gli eventuali costi aggiuntivi derivanti dalla scelta del Cliente di una modalità di consegna più costosa di quella standard proposta.

Per modalità, condizioni ed eventuali eccezioni si rimanda alla Politica di Resi e Rimborsi pubblicata sul sito.

11. Condizioni dei prodotti restituiti

Il Cliente può esaminare e provare il prodotto nella misura necessaria a verificarne natura, caratteristiche e vestibilità.

Il consumatore può essere responsabile dell'eventuale diminuzione di valore derivante da una manipolazione del prodotto eccedente quanto necessario per verificarlo.

Quando presenti, ti chiediamo di restituire insieme al prodotto cartellini, etichette e accessori originali.

Queste condizioni non limitano i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla legge.

12. Eccezioni al diritto di recesso

Il diritto di recesso può essere escluso esclusivamente nei casi previsti dalla normativa applicabile.

Tra le eccezioni possono rientrare, ad esempio, i prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati.

Eventuali esclusioni saranno pertanto applicate soltanto quando ricorrono effettivamente le condizioni previste dalla legge.

13. Garanzia legale di conformità

I prodotti venduti ai consumatori sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dalla normativa applicabile.

A livello UE il consumatore beneficia di una garanzia legale minima di 2 anni dalla ricezione del prodotto per beni difettosi o non conformi a quanto dichiarato o pubblicizzato.

In presenza di un difetto di conformità, il Cliente dispone dei rimedi previsti dalla normativa vigente.

Per segnalare un problema è possibile contattare:

abbigliamentogenesi@gmail.com

Ti consigliamo di indicare il numero dell'ordine e, quando utile, allegare fotografie del prodotto.

14. Promozioni e codici sconto

Eventuali promozioni, sconti e codici promozionali sono soggetti alle condizioni indicate al momento della loro pubblicazione.

Salvo diversa indicazione:

non sono convertibili in denaro;
devono essere utilizzati entro l'eventuale periodo di validità;
possono essere soggetti a requisiti minimi di spesa o prodotti specifici;
non sono necessariamente cumulabili con altre promozioni.

Eventuali limitazioni saranno comunicate chiaramente al Cliente.

15. Account e informazioni fornite dal Cliente

Quando il sito permette la creazione di un account, il Cliente è responsabile della correttezza delle informazioni fornite e della sicurezza delle proprie credenziali.

È vietato utilizzare il sito in modo fraudolento, illecito o tale da compromettere la sicurezza o il funzionamento dello store.

16. Proprietà intellettuale

Salvo diversa indicazione, i contenuti originali presenti sul sito Genesi Abbigliamento, inclusi marchi, loghi, elementi grafici, fotografie, testi e materiali creativi, sono protetti dalla normativa applicabile.

Non è consentito riprodurre, utilizzare o distribuire tali contenuti per finalità commerciali senza la necessaria autorizzazione, fatti salvi gli utilizzi consentiti dalla legge.

17. Privacy e cookie

Il trattamento dei dati personali degli utenti avviene secondo la Privacy Policy pubblicata sul sito.

Genesi Abbigliamento utilizza o prevede di utilizzare strumenti quali Meta Pixel, TikTok Pixel, Google Analytics e Google Ads. L'utilizzo delle tecnologie non strettamente necessarie deve essere gestito secondo le preferenze di consenso dell'utente e la normativa applicabile.

Per maggiori informazioni si rimanda alla Privacy Policy e alla Cookie Policy del sito.

18. Responsabilità

Genesi Abbigliamento risponde nei confronti del consumatore nei casi e nei limiti previsti dalla normativa applicabile.

Nessuna disposizione dei presenti Termini deve essere interpretata come esclusione o limitazione di diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla legge.

19. Modifiche ai Termini e Condizioni

Genesi Abbigliamento può aggiornare i presenti Termini e Condizioni per adeguarli a modifiche normative, organizzative, commerciali o relative ai servizi offerti.

Per ogni ordine si applicano le condizioni rese disponibili al Cliente al momento della conclusione del relativo contratto, salvo disposizioni inderogabili di legge.

20. Legge applicabile e controversie

I presenti Termini e Condizioni sono disciplinati dalla legge italiana, fatti salvi gli eventuali diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla normativa applicabile.

Per i consumatori, la competenza territoriale e le modalità di risoluzione delle controversie restano quelle previste dalla normativa vigente.