Privacy Policy

PRIVACY POLICY — GENESI ABBIGLIAMENTO

Ultimo aggiornamento: 14 settembre 2026

La presente Privacy Policy descrive le modalità con cui Genesi Abbigliamento raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti che visitano il nostro sito, effettuano acquisti, interagiscono con i nostri servizi o ci contattano.

Il trattamento dei dati personali viene effettuato nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è la persona fisica che gestisce l'attività online operante con il nome commerciale:

GENESI ABBIGLIAMENTO

E-mail: abbigliamentogenesi@gmail.com

2. Tipologie di dati trattati

A seconda delle modalità di utilizzo del sito, possiamo trattare:

Dati identificativi e di contatto, come nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono e indirizzo di spedizione/fatturazione.

Dati relativi agli ordini, inclusi prodotti acquistati, importi, modalità di consegna, resi, rimborsi e comunicazioni relative all'ordine.

Informazioni relative ai pagamenti. Le transazioni elettroniche sono gestite attraverso i fornitori di pagamento disponibili sullo store. Genesi Abbigliamento non memorizza direttamente i dati completi delle carte di pagamento.

Dati tecnici e di navigazione, quali indirizzo IP, browser, dispositivo, sistema operativo, pagine visitate, interazioni con il sito, provenienza della visita e identificatori online.

Dati relativi alle attività pubblicitarie e di misurazione, che possono comprendere visualizzazioni di pagine e prodotti, interazioni con il sito, aggiunte al carrello, avvio del checkout, acquisti e altri eventi utilizzati per misurare le prestazioni del sito e delle campagne pubblicitarie.

3. Finalità e basi giuridiche

I dati personali possono essere trattati per:

Gestione dell'ordine e del rapporto contrattuale — per elaborare ordini, pagamenti, spedizioni, consegne, resi, cambi e rimborsi. La base giuridica è l'esecuzione del contratto o di misure precontrattuali.

Adempimenti amministrativi, fiscali e legali — per rispettare gli obblighi previsti dalla normativa applicabile. La base giuridica è l'adempimento di un obbligo legale.

Assistenza clienti — per rispondere a richieste relative a prodotti, ordini, consegne e servizi.

Sicurezza e prevenzione delle frodi — per proteggere il sito, le transazioni e gli utenti da attività fraudolente o abusive, nei limiti consentiti dalla legge.

Analisi e misurazione — per comprendere come viene utilizzato il sito e valutarne prestazioni e funzionamento, nel rispetto delle scelte dell'utente e della normativa applicabile.

Marketing, pubblicità personalizzata e remarketing — ove consentito e previo consenso quando richiesto, per misurare le campagne pubblicitarie e mostrare annunci maggiormente pertinenti attraverso piattaforme pubblicitarie di terze parti.

4. Shopify

Il nostro negozio online utilizza Shopify per fornire l'infrastruttura tecnologica necessaria al funzionamento dell'e-commerce.

Nell'ambito della fornitura dei propri servizi, Shopify può trattare alcune informazioni relative agli utenti, agli ordini e alle interazioni con lo store secondo le modalità previste dai propri termini e dalle proprie informative.

5. Google Analytics

Il sito utilizza Google Analytics per ottenere informazioni statistiche sull'utilizzo dello store.

Google Analytics può raccogliere informazioni relative alla navigazione e alle interazioni con il sito, quali pagine visitate, eventi, dispositivo utilizzato, provenienza della visita e altre informazioni tecniche.

Questi dati ci consentono, ad esempio, di comprendere quali sezioni dello store vengono utilizzate maggiormente e di misurare le prestazioni del sito.

L'utilizzo di Google Analytics viene gestito nel rispetto delle preferenze di consenso espresse dall'utente quando richiesto.

6. Google Ads

Utilizziamo Google Ads per pubblicizzare Genesi Abbigliamento e misurare l'efficacia delle campagne.

Con il consenso dell'utente, ove richiesto, Google Ads può utilizzare cookie e altre tecnologie per:

misurare conversioni e acquisti derivanti dalle campagne;
attribuire determinate azioni alle campagne pubblicitarie;
creare segmenti di pubblico;
effettuare attività di remarketing;
personalizzare la pubblicità.

Google richiede agli inserzionisti che utilizzano determinate funzionalità di misurazione e personalizzazione nel SEE di raccogliere e trasmettere gli opportuni segnali di consenso.

7. Meta Pixel

Il sito può utilizzare il Meta Pixel, fornito da Meta, per misurare le prestazioni delle campagne pubblicitarie effettuate attraverso i servizi Meta, come Facebook e Instagram.

Con il consenso dell'utente, quando necessario, il Meta Pixel può consentire di registrare determinate interazioni con il nostro sito, ad esempio la visualizzazione di prodotti, l'aggiunta di articoli al carrello, l'avvio del checkout o il completamento di un acquisto.

Queste informazioni possono essere utilizzate per la misurazione delle campagne, la creazione di pubblici e attività pubblicitarie o di remarketing, secondo le impostazioni applicabili.

8. TikTok Pixel

Il sito può utilizzare TikTok Pixel, fornito da TikTok.

Con il consenso dell'utente, ove richiesto, tale tecnologia può permetterci di comprendere le azioni effettuate sul sito dopo l'interazione con una campagna TikTok, misurare le conversioni e migliorare l'efficacia delle campagne pubblicitarie.

Le informazioni raccolte possono inoltre essere utilizzate, nei limiti consentiti e secondo le preferenze dell'utente, per attività di remarketing e personalizzazione pubblicitaria.

9. Cookie e tecnologie di tracciamento

Il sito utilizza cookie e tecnologie analoghe.

Alcuni cookie sono strettamente necessari per il corretto funzionamento dello store, ad esempio per mantenere la sessione, gestire il carrello, garantire la sicurezza e consentire il checkout.

Altri strumenti possono essere utilizzati per:

Analisi e statistiche — ad esempio Google Analytics.

Misurazione pubblicitaria — ad esempio Google Ads, Meta Pixel e TikTok Pixel.

Profilazione e marketing — per mostrare pubblicità pertinente e svolgere attività di remarketing, quando consentito.

Il Garante distingue i cookie tecnici da quelli utilizzati per analytics e profilazione e richiede che l'informativa estesa descriva gli strumenti installati, finalità, destinatari e conservazione.

Per questo motivo ti consiglio di avere sul sito anche una Cookie Policy dedicata, oltre alla Privacy Policy.

10. Gestione del consenso

Quando richiesto dalla normativa applicabile, gli strumenti non strettamente necessari vengono attivati in base alle preferenze espresse attraverso il banner cookie del sito.

L'utente deve poter accettare, rifiutare o gestire le proprie preferenze e successivamente modificarle.

Per Google Analytics e Google Ads configureremo idealmente anche Google Consent Mode in modo che i tag adattino il proprio comportamento alle scelte effettuate dal visitatore. Google specifica che Consent Mode riceve dal banner lo stato del consenso e modifica di conseguenza il comportamento dei tag Analytics e Ads.

11. Comunicazioni commerciali

Quando l'utente presta il proprio consenso, Genesi Abbigliamento può utilizzare l'indirizzo e-mail o altri recapiti forniti per comunicare:

nuovi drop;
nuove collezioni;
disponibilità di prodotti;
promozioni;
iniziative commerciali.

Il consenso alle comunicazioni promozionali può essere revocato in qualsiasi momento attraverso gli strumenti presenti nelle comunicazioni o contattando abbigliamentogenesi@gmail.com.

12. Destinatari dei dati

Quando necessario per le finalità descritte, i dati possono essere trattati o comunicati a soggetti quali:

Shopify e fornitori dell'infrastruttura e-commerce;
fornitori dei servizi di pagamento;
corrieri e operatori logistici;
fornitori di servizi informatici;
Google;
Meta;
TikTok;
consulenti amministrativi, fiscali e legali;
eventuali ulteriori fornitori necessari alla gestione dello store.

I soggetti coinvolti trattano i dati secondo il ruolo loro attribuito dalla normativa e dagli accordi applicabili.

13. Trasferimenti verso Paesi extra SEE

L'utilizzo di piattaforme e fornitori internazionali può comportare il trattamento o il trasferimento di dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

Quando applicabile, tali trasferimenti vengono effettuati utilizzando le garanzie previste dalla normativa, quali decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard o altri strumenti legalmente riconosciuti.

14. Conservazione dei dati

I dati vengono conservati per il tempo necessario a perseguire le finalità per cui sono stati raccolti e successivamente, quando necessario, per rispettare gli obblighi fiscali, contabili, amministrativi e legali applicabili.

I tempi possono variare in base alla categoria dei dati, alla finalità e al servizio utilizzato.

Le informazioni relative ai consensi vengono conservate nella misura necessaria a dimostrare e rispettare le preferenze espresse dall'utente.

15. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i dati personali.

Il sito utilizza connessioni protette e i pagamenti vengono elaborati attraverso i fornitori di servizi di pagamento configurati sullo store.

Nessun sistema informatico può tuttavia garantire una sicurezza assoluta.

16. Diritti dell'utente

Nei casi previsti dal GDPR, l'interessato può esercitare i propri diritti, tra cui:

accesso ai propri dati;
rettifica;
cancellazione;
limitazione del trattamento;
opposizione al trattamento;
portabilità dei dati;
revoca del consenso precedentemente prestato.

La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Le richieste possono essere inviate a:

abbigliamentogenesi@gmail.com

L'interessato può inoltre proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali qualora ritenga che il trattamento dei propri dati violi la normativa applicabile.

17. Modifiche alla Privacy Policy

La presente informativa potrà essere aggiornata in seguito a modifiche normative, introduzione di nuovi servizi, cambiamenti delle tecnologie utilizzate o variazioni nell'organizzazione di Genesi Abbigliamento.

La versione più recente sarà pubblicata sul sito indicando la data dell'ultimo aggiornamento.